Wysyłka i dostawa

Szczegóły przetwarzania
W tym czasie może to potrwać dodatkowe 1–3 dni robocze.

Po zweryfikowaniu zamówienia i Twoja płatność zostanie zatwierdzona, rozpoczyna się przetwarzanie. Zajmuje to około 3–5 dni roboczych — nie licząc weekendów i świąt.


Jeśli podczas składania zamówienia podano nieprawidłowy adres, otrzymasz wiadomość e-mail od Działu Obsługi Klienta z prośbą o podanie nowego adresu do wysyłki, co może wydłużyć czas realizacji zamówienia.


Czy mogę wysłać paczkę na inny adres niż mój?</span style="font-family: "Microsoft YaHei"; font-size: medium;">

Możesz wysłać paczkę na inny adres niż Twój. Gdy będziesz gotowy do realizacji zamówienia, wprowadź prawidłowy adres rozliczeniowy, odpowiadający Twojej metodzie płatności. W polu Adres wysyłki wpisz imię i nazwisko oraz adres odbiorcy.


Anulacje i Wprowadzanie zmian w zamówieniu

Po potwierdzeniu zamówienia nie możemy wprowadzać w nim zmian ani go anulować w naszym systemie. Przed potwierdzeniem zamówienia upewnij się, że zawiera ono wszystkie wymagane produkty, kody rabatowe i prawidłowe metody wysyłki.

Jeśli produkty nie są objęte sprzedażą ostateczną, możesz je odesłać w celu wymiany lub uzyskania zwrotu pieniędzy po ich otrzymaniu (koszty wysyłki i ewentualne opłaty za ponowne przyjęcie do magazynu nie podlegają zwrotowi). Więcej szczegółów znajdziesz w naszej Polityce zwrotów.


Koszty wysyłki i obsługi nie podlegają zwrotowi

Jeśli przesyłka zostanie zgubiona lub skradziona, pamiętaj, że koszty wysyłki i obsługi nie podlegają zwrotowi.


Czy będę musiał zapłacić dodatkowe opłaty celne?

W przypadku zamówień międzynarodowych opłaty celne są czasami naliczane po dotarciu przedmiotu do kraju przeznaczenia. Zależy to od progu celnego obowiązującego w danym kraju. Aby uzyskać więcej informacji na ten temat, skontaktuj się z lokalnymi władzami.

Czy mogę otrzymać numer śledzenia?

Obecnie nie śledzimy naszych standardowych przesyłek. Dzieje się tak, ponieważ jako mała firma, koszty byłyby znacznie wyższe i nie moglibyśmy utrzymać cen wysyłki na tak rozsądnym poziomie, jak dla naszych klientów.


Zamówienia wsteczne

Wszystkie produkty oznaczone jako zamówione w przedsprzedaży zostaną wysłane w ciągu tygodnia od daty podanej na stronie produktu i zostaną wysłane oddzielnie od produktów dostępnych w magazynie w zamówieniu. Informacje o czasie oczekiwania na zamówienie znajdują się w opisie produktu. Wszystkie produkty dostępne w magazynie zostaną wysłane w ciągu 2-4 dni od momentu przetworzenia zamówienia, w zależności od czasu realizacji zamówienia. Zamówienia międzynarodowe będą wstrzymywane do momentu, aż wszystkie produkty będą gotowe do wysyłki.